 
<-Video
Images->
|
تفاصيل الشركة:
|
خدمة الشركة والتزامها
تقدم شركتنا خدمة ضمان مجانية لمدة عام واحد لجميع المعدات.
خدمة ما قبل البيع
سيكون لدى الشركة متخصصون لتقديم الوضع الأساسي للشركة للعملاء بصدق.وفقًا لاحتياجات العميل ، سنشرح للعميل بصدق هيكل الأداء وطرق الاستخدام للمنتجات المصنعة والمشتراة من قبل الشركة.
سترسل الشركة موظفين تجاريين يتمتعون بخبرة غنية في التجارة الخارجية للتواصل مع العملاء ، وتزويد العملاء بأفضل الحلول الشاملة وفقًا لاحتياجات العملاء والظروف الفعلية ، وتوضيح حقوق والتزامات كلا الطرفين.
خدمة ما بعد البيع
1. المنتجات المقدمة هي منتجات مؤهلة تلبي معايير الصناعة ذات الصلة.تتبنى المنتجات طرق تغليف التجارة الخارجية المناسبة لنقل التجارة الخارجية لمسافات طويلة ، والتعبئة والتغليف سليمة للشحن.
2. يمكن نقلها عن طريق وكيل الشحن المعين من قبل العميل أو شركة الشحن الموصى بها مع أداء تكلفة أعلى.
3. توفير تدريب فني على الأعمال للمشترين مجانًا ، بما في ذلك الأمور التي يجب الانتباه إليها ، مثل المعدات الشائعة ، وتركيب البرامج ، وتصحيح الأخطاء ، والاستخدام والصيانة ، حتى يتعلمها الفنيون.
4. خلال فترة الصيانة ، إذا كانت هناك احتياجات أخرى للتحول ، سأخبرك أننا سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة وإكمال أعمال التحول في الوقت المناسب وبطريقة آمنة ؛
5. البقاء على اتصال مع المشتري ، والإبلاغ عن حالة التطبيق في أي وقت ، وتزويد المشتري بحل للمشكلة عن طريق شخص مميز ؛
6. بانتظام فهم التقدم المحرز في المشروع والمشاكل التي تنشأ، استشر رأي المشتري ، وقم بعمل جيد في أعمال المتابعة التالية للنظام.
طريقة خدمة ما بعد البيع خدمة الدعم عبر البريد الإلكتروني / الهاتف (7 أيام × 24 ساعة)
فحص المعدات وخدمة تتبع الصيانة
سيقوم موظفو ما بعد البيع بشركتنا بفحص المعدات التي اشتريتها بانتظام ، والغرض من ذلك هو تجنب احتمال الفشل إلى أقصى حد.
يمكن لشركتنا تقديم خدمة في جميع الأحوال الجوية.إذا تعذر حل المشكلة عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف ، فستفتح شركتنا بث فيديو مباشر لحل المشكلة.
فريق الدعم في خدمتك خلال ساعات العمل العادية (من 9:00 صباحًا إلى 5:30 مساءً ، من الاثنين إلى الجمعة) ، وفي أوقات أخرى ، سيساعدك مهندس احتياطي في مركز الخدمة في حل المشكلات.
وقت الإصلاح
وقت استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها: يتم إصلاح الأعطال العامة في غضون ساعتين ، ويتم إصلاح الأعطال الرئيسية في غضون نصف ساعة.
وقت استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها:
إخفاق عام: تم تصحيحه خلال ساعتين من استلام طلب المستخدم.
فشل طارئ: في غضون ساعة واحدة بعد تلقي طلب المستخدم.
فشل جسيم: يتم علاجه في غضون نصف ساعة بعد تلقي طلب المستخدم.
اتصل شخص: Ms. Nancy Young
الهاتف :: +8613373928476
الفاكس: 86-158-3818-2160
